Техподдержка
Пишите или звоните нам по любым вопросам, которые у вас возникают при взаимодействии с GeoSolution. Мы поможем решить проблему и получить желаемый результат.
Правила обращения в техподдержку
При первом обращении в техподдержку, пожалуйста, сообщите нам следующую информацию:
Опишите проблему и зафиксируйте ее скриншотами экрана.
- Название вашей организации
- Номер лицензии с ключа защиты или укажите, что лицензия временная
- Версия GeoSolution
- Версия Civil 3D
Опишите проблему и зафиксируйте ее скриншотами экрана.
Проблема с загрузкой данных из xls-файла?
Сразу высылайте файл.
Сразу высылайте файл.
Для решения вопроса нам от вас еще может понадобиться:
Чем больше исходных данных вы нам предоставите, тем быстрее мы найдем решение.
- Чертеж .dwg с объектами GeoSolution
- Файл xml с отдельной трассой
- Файл sgs с базой скважин
Чем больше исходных данных вы нам предоставите, тем быстрее мы найдем решение.
Кликните на изображение, если хотите активировать функцию приближения фото
Задайте вопрос или опишите проблему
Мы ответим вам на указанный e-mail в течение 24 часов.
Адрес в Москве
Варшавское шоссе д. 47, корп.4
ПОИНТ Инжиниринг 2023
Задайте вопрос или опишите проблему
Мы ответим вам на указанный e-mail в течение 24 часов.
Заявка на услугу
Опытная эксплуатация (бесплатно)
Регистрация для входа в личный кабинет
Есть регистрация? Войти здесь.