Техподдержка

Пишите или звоните нам по любым вопросам, которые у вас возникают при взаимодействии с GeoSolution. Мы поможем решить проблему и получить желаемый результат.

1

Телефон

3
Режим работы
Пн-Пт с 9:30 до 18:00 (Мск)
Правила обращения в техподдержку
При первом обращении в техподдержку, пожалуйста, сообщите нам следующую информацию:

  • название вашей организации
  • номер лицензии с ключа защиты или укажите, что лицензия временная
  • версия GeoSolution
  • версия Civil 3D

Опишите проблему и зафиксируйте ее скриншотами экрана.
Проблема с загрузкой данных из xls-файла?

Сразу высылайте файл.
Для решения вопроса нам от вас еще может понадобиться:
  • dwg-чертеж с объектами GeoSolution
  • xml-файл с отдельной трассой
  • sgs-файл с базой скважин

Чем больше исходных данных вы нам предоставите, тем быстрее мы найдем решение.
Задайте вопрос или опишите проблему
Мы ответим вам на указанный e-mail в течение 24 часов.
Тип лицензии *
Укажите вашу версию Civil 3D *